1月28日，由人民日报社《中国经济周刊》联合“经济网”、中国经济研究院等智库机构评选的“2020中国创新榜样”揭晓，中免集团以其在采购、运营、渠道拓展、数字化、市场营销上的创新实践和品牌价值的大幅提升，入选该榜单。同时入选的，还有中交集团、中石化易捷、佳兆业集团等品牌企业。

“2020中国创新榜样”涵盖多种企业形态，反映了我国企业面对经济全球化、信息化、低碳化、绿色化和发展方式转变所带来的挑战，积极开展科技和管理创新，在实践方面取得的进步和经验，体现了我国企业科技创新的前沿趋势和管理创新的现代化水平。

据了解，面对“新冠肺炎”疫情的不利冲击，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，进一步加强与各方的合作，转换经营发展思路，创新业务发展模式，研究制定线上业务提升方案，迅速集中内部优势资源，努力降低疫情对公司经营产生的影响，实现了公司线上业务的转型升级和逆势增长。

针对海南离岛免税市场，中免集团抓住新政契机，2020年陆续在三亚国际免税城、海口市内免税店和海口美兰机场免税店引进酒类和电子产品专卖店，进一步满足顾客购物需求、填补了相关销售品类空白。与此同时，海南三亚凤凰国际机场新增设了机场免税店，采用“即购即提”的模式，消费者购买完商品即可随身带上飞机，非常方便快捷。

此外，中免集团加强国际重奢品牌商品供应，满足中国消费者对高价商品的需求，不断提升服务质量。在全球品牌商的鼎立支持与配合下，中免集团还举办了Watches&Wonders三亚高级钟表展，把全球稀缺的钟表珠宝资源汇集到海南，让消费者“足不出户”就能购买到心仪高级腕表珠宝。

经过多年的国际化竞争发展，中免集团的采购能力、运营能力、渠道拓展能力、数字化能力和市场营销能力得到不断提升。未来，在母公司中国旅游集团的大力支持下，中免集团引入更多品牌和限量商品，提供更优价格，以满足中国消费者的需求。

“中国创新榜样”奖项评选，受到中国政、商、学界的广泛认同与积极参与和认可，中国南车、神华集团、吉利控股以及格力电器董事长董明珠、中国建材集团董事长宋志平等一批具备创新基因的优秀企业和企业家在这份榜单上留下了他们的烙印。