5月8日，备受业界瞩目的世界免税协会（TFWA）亚太会议在阔别四年之后迎来回归，来自世界各地的旅游零售商、机场方和品牌方齐聚新加坡，共襄盛举。大会重点针对亚太地区商业格局、旅游零售行业为应对日益增长的国际旅行需求所做的准备、航空客流预测和旅行趋势、疫情后新一代购物者的涌现等多个行业焦点话题展开深度讨论。作为本次大会的重要合作伙伴，中免集团受邀出席。会上，中免集团常务副总经理常筑军发表致辞，并在以“为增长做准备”为主题的论坛上，与全球知名品牌商、免税企业共同探讨旅游零售市场的发展趋势和未来机遇。

常筑军常务副总经理在致辞中表示，尽管机场方、航空公司、免税运营商仍面临很多现实问题，但在困难背后，国际间的旅行需求强劲，中国出入境市场持续恢复，海南旅游市场发展向好，中国市场仍然拥有巨大的发展机遇。在过去的三年中，中免集团顺应变革做了很多努力，持续保持与消费者的连接，带给消费者愉悦的沉浸式专属购物体验空间。建立预购平台，为疫情后的免税预订做好准备。不断完善线上线下一体化策略，持续优化会员生态和CRM服务体系，增强消费者粘性，目前中免会员数量已超过2600万。对中免集团来说，2022年是极其困难的一年。然而，中免集团留住了所有16808名员工，并继续践行长期战略，海口国际免税城去年10月盛大开业，2022年中免集团在H股达成了全港最大的IPO上市，A股实施现金分红29.3亿元，创历史新高。未来，中免集团期待紧密携手行业同仁，一起创造更大价值，共同努力开启旅游零售行业的新篇章。

在TFWA董事总经理John Rimmer主持的“为增长做准备”论坛环节，常筑军常务副总经理等行业代表继续就业界关心的话题展开深入讨论。

随着旅游市场加速复苏，旅游零售行业迎来了更大的发展空间。中免集团将依托品牌优势、供应链优势、渠道优势与母公司中国旅游集团产业链优势，在立足国内市场的基础上，大力拓展国际市场。发展离不开精诚合作，中免集团将坚持以开放的态度，与国际同行一道，共同为广大境内外游客提供更优质、更丰富的商品和服务。