日前，第十届文化和旅游融合与创新论坛在甘肃武威顺利闭幕。本届论坛以“跨界深融 破圈生长”为主题，来自全国各地的文旅领域专家学者、企业界和相关政府部门的代表围绕文旅融合高质量发展及相关实践展开分享与对话，探讨实践逻辑，共享学术成果，深化交流对话，开展合作对接。

第十届文化和旅游融合与创新论坛发布了“2023文化和旅游高质量发展典型”名单。其中，中免集团作为全球最大旅游零售商，以“免税+”为核心展开创新传播，借助多元媒介、多元形式、多元内容，持续向世界讲述中国旅游零售新故事，多维展现中国旅游零售新风貌，获评“2023最具影响力文旅品牌价值传播企业”。

随着国内旅游市场不断发生新变化，中免集团积极调整消费者沟通模式，持续拓展传播渠道，创新传播手段和话语表达，在国际、国内消费群体中持续扩大中国旅游零售影响力。2023年初，中免集团以视频号作为传播新抓手，展现集团海南离岛免税业态和品牌新风貌，以丰富的品牌内容与多样化的表达形式拉近与消费者距离，提升中国旅游零售品牌影响力。

中免集团还立足国际舞台向世界讲述中国旅游零售新故事。2023年4月，中免集团深度参与第三届消博会，打造600平米展位，展示国际消费品精品新潮流、新趋势，以及中旅百年品牌的深厚底蕴。此外，中免集团还联合承办第三届全球消费创新暨免税与旅游零售大会、联合主办可持续消费高峰论坛等系列配套活动，与国内外专家学者、行业头部企业共享、共议免税与旅游零售行业发展的新机遇，传播中国旅游零售新经验，让世界见证中国旅游零售市场创新活力和行业发展的澎湃动力。

在高效的品牌价值传播背后，是中免集团企业经营的提质增效和品牌价值的持续增长。2023年8月28日，全球旅游零售行业权威媒体《穆迪达维特免税报告》发布报告显示，中免集团秉承“诚信经营、优质服务”理念，持续推进业务布局优化和结构调整，不断增强核心竞争力，主营业务稳步发展，连续第三年在全球顶级旅游零售商中保持领先地位，成为2022年全球最大旅游零售商。

并且伴随着今年旅游业迎来强势复苏，中免集团也顺势推动会员权益的焕新升级，持续优化大会员系统，不断提升服务质量和消费体验，在丰富品牌价值内涵的同时，也助力母公司中国旅游集团相关旅游板块业务协同发展，助推中国旅游产业复苏增长，充分体现了旅游央企的责任担当。

在高质量经营的基础上，中免集团实现品牌价值不断攀升，2023年《中国500最具价值品牌》报告显示，中免集团以1165.29亿元的品牌价值入选，位居旅游服务行业第一，充分展现出中国旅游集团在旅游行业的领导地位。

《“十四五”文化和旅游发展规划》明确，要“培育文化和旅游融合发展新业态”“推进文化和旅游业态融合、产品融合、市场融合”。在文化和旅游业融合高质量发展的主旋律下，中免集团将在母公司中国旅游集团的大力支持下，夯实“深耕海南”战略，持续发力新零售业务，全力拓展重要渠道资源，通过加强行业内的创新合作充分满足消费者多元化的免税品需求，推进中国旅游零售市场蓬勃发展，更好塑造和传播中国文旅品牌价值。