11月29日,在全球旅游零售行业的权威媒体《穆迪达维特免税报告》主办的2023年度穆迪奖颁奖典礼上,中免集团以八项大奖的辉煌成绩,向全球展示了中国旅游零售业的强大实力。穆迪奖是旅游零售业公认的数字、社交、商务类标杆奖项。
作为中国旅游集团旗下全球领先的旅游零售企业,中免集团持续强化核心能力,在品牌合作、消费者体验、数字化转型等多个领域展现出创新精神和卓越表现,赢得业界的广泛赞誉。
中免集团荣获的八项大奖分别是:
一、最佳微信小程序奖
中免集团“中免会员小程序”荣获最佳微信小程序奖。该小程序为3000余万会员提供数字增值服务,日活用户超过30万,为国内外游客提供免税商品和服务。它为品牌及合作伙伴提供强大的数字营销能力和优秀的网络营销平台,全面帮助品牌及合作伙伴提升知名度。
二、最佳合作营销活动奖(零售商)
中免集团与中国银联携手打造的“联合会员”积分福利活动荣获零售商最佳合作营销活动奖。该活动以行业领先的“联合会员”合作理念为亮点,颠覆了支付领域的传统营销模式,以中免积分替代以往的支付返现活动,进一步打通支付过程中的营销环节,刺激会员在店内购物的转化率,提升二次消费的可能性。
三、最佳合作营销活动奖(品牌类)
欧莱雅亚太旅游零售与碧欧泉、携程和中免集团达成了开创性的三方合作,荣获品牌类最佳合作营销活动奖。此次活动以520“网络情人节”为契机,通过三方合作最大化提升品牌知名度和销售额。
四、最佳体验活动奖
中免集团举办的第三届“钟表与奇迹”海南高级钟表展荣获零售商类最佳体验活动奖。该活动由中免集团和瑞士高级制表基金会(FHH)联合举办,是2022年中国国内唯一高级钟表展。展会囊括了13家顶级腕表品牌的超凡腕表作品,打破历年来“一品牌一展位”的模式,策划了国内首个近千平米独立策展空间,展出“瑞士制表基金会”首次授权公开的珍贵史料、展品、文献和课程,提供专业导览服务,并通过体感、VR、AR等数字化装置,打造沉浸式体验。完美体现了制表技术与应用艺术共生共赢。
五、最佳发布活动奖
中免集团与洲际酒店集团(IHG)推出的cdf中免会员×IHG优悦会合作发布会荣获最佳发布活动奖。这是一项影响深远的合作伙伴关系计划,实现了双方会员礼遇互通,为会员提供了更多的旅游和消费选择,为行业树立了新的合作典范。
六、最佳客运大楼户外企划奖
中免集团DUTY ZERO by cdf免税店“飙出能量,释放酒香”活动荣获最佳客运大楼户外企划奖。该活动是DUTY ZERO by cdf五周年庆祝活动,以沉浸式的感官体验吸引旅客,音乐、灯光和美酒完美相融,向顾客展示了精致的葡萄酒和烈酒收藏,增加了客流量和关注度,提升了销售业绩。
七、最佳短视频奖
中免集团兔年IP“多一点”短片荣获最佳短视频奖。这支充满活力的音乐短视频引人入胜地介绍了其新角色兔子多蒂,彰显了中免集团提供更多选择的承诺,以及用文化智慧塑造品牌形象的决心。该视频的观看次数超过100万,分享次数达到5000次以上,传播效果显著。
八、最佳移动电子商务奖
中免集团与欧莱雅亚太旅游零售合作的中免线上商城欧珑品牌页项目荣获最佳移动电子商务奖。中免集团联合欧珑对该品牌进行了全面的电子商务改革,见证了超出预期的转型成果。改造后的电子商务平台显著增强了品牌情感、大幅提高了销售额,并保持了销售增长趋势。这些成果充分证明了战略改造的成功以及欧珑在竞争激烈的数字领域提升品牌影响力并实现重大业务成果的目标。
这八项奖项充分印证了中免集团在全球旅游零售领域的领先地位和创新能力。未来,在母公司中国旅游集团的带领下,中免集团将继续致力提升服务品质,探索创新模式,推动行业发展,为旅游零售市场不断注入新活力。